百仲智习 · 支持中心

我们在这里为你提供帮助

如果你在使用 百仲智习 时遇到任何问题,可以先查看下方常见问题,或通过邮件联系我们的支持团队。

常见问题(FAQ)

无法登录/收不到验证码怎么办?
请确认网络连接稳定,检查垃圾邮件箱;若仍失败,请在邮件中附上你的手机号尾号和大致时间点。
应用闪退或卡顿
请更新到最新版本,并提供设备型号、系统版本、发生页面及复现步骤。我们会在1个工作日内回复。

快捷排查

  • 确认 App 与 iOS/iPadOS 已更新到最新版本
  • 检查网络(蜂窝/ Wi‑Fi)并尝试更换网络
  • 在“设置 > 通用 > iPhone 储存空间”查看是否空间不足
  • 若问题持续,卸载重装前先备份重要数据

联系支持

我们通常在 T+1 工作日 内回复。工作时间:周一至周五 10:00–18:00(GMT+8)。

提交会打开你的默认邮件客户端(无需后端)。

隐私与法律